¿Cuál es la utilidad de nuestra Política de uso de cookies?
Synneo, que gestiona esta plataforma, otorga una gran importancia a la confidencialidad de sus datos personales, lo que para nosotros es una garantía de seriedad y confianza, incluso en materia de cookies.
En este sentido, nuestra Política de uso de cookies testimonia precisamente nuestra voluntad de hacer respetar, en el seno de Synneo, las normas aplicables en materia de protección de datos personales y, más particularmente, las relativas a las cookies utilizadas cuando utiliza nuestra plataforma.
Si desea información sobre otros tratamientos de datos personales que realizamos, le invitamos a consultar nuestra Política de privacidad de datos personales, accesible en cualquier momento en nuestra plataforma.
¿Qué es una cookie y permite identificarle directamente?
Una cookie es un pequeño archivo "de texto" colocado y alojado por un servidor en su terminal (ej: smartphone, tableta u ordenador) cuando consulta un sitio web o utiliza una plataforma web.
Una cookie no permite identificarle personalmente, ya que solo permite identificar su terminal a través de su dirección IP, así como diferente información relacionada con su navegación (ej: duración de la navegación, páginas consultadas, tamaño de su pantalla, etc.).
¿Qué es una cookie técnica y por qué la utilizamos?
El buen funcionamiento de nuestra plataforma implica necesariamente el uso de cookies técnicas que podemos utilizar sin su consentimiento previo, sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionarle una plataforma funcional.
A título de ejemplo, una cookie técnica permite retener el idioma de su plataforma, así como el formato de la plataforma en su navegador para facilitar las próximas conexiones y la navegación.
Así, aunque no lo aconsejamos, siempre puede oponerse a la instalación de estas cookies en su terminal utilizando la configuración de su navegador siguiendo las siguientes instrucciones: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.
Sin embargo, es posible que, en este caso, su experiencia como usuario se vea degradada. Para restaurar una buena calidad de navegación, en este caso deberá restablecer las cookies técnicas.
¿Qué es una cookie estadística y por qué la utilizamos?
Una cookie estadística permite analizar el uso que hace de una plataforma web (ej: tiempo de navegación, página visitada, etc.) con el fin de mejorar su experiencia y proporcionarle un servicio adaptado a sus necesidades.
Para nuestra plataforma, utilizamos cookies estadísticas no exentas de consentimiento que solo pueden ser instaladas en su terminal con su consentimiento previo formulado a través de nuestro banner de cookies.
¿Qué es una cookie publicitaria y por qué la utilizamos?
Una cookie publicitaria puede permitir tanto proporcionar publicidad en una plataforma web como identificar la fuente de llegada del usuario a la plataforma web (ej: Google, Bing, etc.).
LE GARANTIZAMOS QUE NO UTILIZAMOS NINGUNA COOKIE PUBLICITARIA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA PLATAFORMA.
¿Qué datos personales tratamos con nuestras cookies y por cuánto tiempo?
Los datos personales tratados por las cookies que utilizamos son:
- Su dirección IP y un ID de usuario que creamos durante su primera conexión con el fin de reconocerle durante un período máximo de 13 meses
- Si acepta la instalación de cookies estadísticas, sus datos personales relacionados con su navegación en nuestra plataforma (ej: páginas visitadas, duración de la navegación, etc.) durante un período máximo de 13 meses no renovable antes de cualquier nueva conexión antes del 14º mes
Al expirar los plazos de conservación precisados a continuación, no conservamos ningún dato que le concierna. Como máximo, podemos anonimizar sus datos con fines estadísticos.
¿Cómo controla el uso de las cookies?
El derecho a rechazar las cookies se ejerce en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.
En caso de que el banner de cookies ya no se muestre, también puede configurar las cookies a través de la pestaña "gestionar cookies" en nuestra plataforma web o directamente en su navegador siguiendo las siguientes instrucciones: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.
¿De qué derechos dispone para controlar el uso de sus datos personales utilizados a través de las cookies?
La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, con el fin de controlar el uso que hacemos de sus datos:
- Derecho de acceso y de copia de sus datos personales siempre que esta solicitud no esté en contradicción con el secreto de los negocios, la confidencialidad, o el secreto de las correspondencias.
- Derecho de rectificación de datos personales que fueran erróneos, obsoletos o incompletos.
- Derecho a solicitar la supresión ("derecho al olvido") de sus datos personales que no fueran esenciales para el buen funcionamiento de nuestros servicios.
- Derecho a la limitación de sus datos personales que permite "fotografiar" el uso de sus datos en caso de impugnación sobre la legitimidad de un tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos que le permite recuperar una parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
- Derecho a dar directivas sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea a través de usted, de un tercero de confianza o de un derechohabiente.
Para que una solicitud sea tomada en cuenta, es imperativo que sea efectuada directamente por usted a la dirección dpo@synneo.fr. Cualquier solicitud que no sea efectuada de esta manera no puede ser tratada.
Las solicitudes no pueden provenir de otra persona que no sea usted. Por lo tanto, podemos solicitarle la presentación de una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.
Responderemos a su solicitud lo antes posible con un plazo máximo de tres meses a partir de su recepción en caso de que la solicitud sea técnicamente compleja o si recibimos numerosas solicitudes al mismo tiempo.
Tenga en cuenta que siempre podemos negarnos a responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente en vista de su carácter repetitivo.
¿Se pueden transferir sus datos personales utilizados a través de nuestras cookies fuera de la Unión Europea?
Las cookies estadísticas que utilizamos pueden enviar su dirección IP y su ID de usuario fuera de la Unión Europea para funcionar. En este caso, garantizamos que estas herramientas respetan estrictamente las normas aplicables en materia de transferencias para garantizar una confidencialidad y una protección adecuadas de sus datos personales.
¿Quién puede contactar para obtener más información sobre el uso de sus datos personales?
Para garantizar al máximo la protección y la integridad de sus datos, hemos nombrado oficialmente a un Delegado de protección de datos ("DPO") independiente ante nuestra autoridad de control.
Puede contactar en cualquier momento y de forma gratuita con nuestro DPO en la dirección dpo@synneo.fr para obtener más información o detalles sobre la manera en que tratamos sus datos.
¿Cómo puede contactar con la CNIL?
Puede contactar en cualquier momento con la "Commission nationale de l'informatique et des libertés" o "CNIL" en las siguientes coordenadas:
Servicio de quejas de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07
Teléfono: 01.53.73.22.22
¿Puede modificarse la Política de uso de cookies?
Es probable que modifiquemos nuestra Política de uso de cookies en cualquier momento para adaptarla a las nuevas exigencias legales así como a los nuevos tratamientos que podríamos implementar en el futuro.