Qual è l'utilità della nostra Politica sulla privacy?
Synneo, che gestisce questa piattaforma, attribuisce grande importanza alla protezione e alla riservatezza dei vostri dati personali che rappresentano, per noi, una garanzia di serietà e fiducia.
A tal fine, la nostra Politica sulla privacy dei dati personali testimonia precisamente la nostra volontà di far rispettare, all'interno di Synneo, le norme applicabili in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, quelle del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").
In particolare, la nostra Politica sulla privacy mira a informarvi sul modo e sulle ragioni per cui trattiamo i vostri dati personali nell'ambito dei servizi che vi forniamo.
A chi si rivolge la nostra Politica sulla privacy?
La nostra Politica sulla privacy si rivolge a voi, indipendentemente dal vostro luogo di residenza, a condizione che abbiate almeno 15 anni e che siate utenti della nostra piattaforma.
Se avete meno dell'età legale dettagliata sopra, non siete autorizzati a utilizzare i nostri servizi senza il consenso preventivo ed esplicito di uno dei vostri genitori o del titolare della potestà genitoriale che deve esserci inviato via e-mail all'indirizzo dpo@synneo.fr.
Se ritenete che deteniamo dati personali riguardanti i vostri figli senza avervi acconsentito, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo dedicato dettagliato sopra.
Perché trattiamo i vostri dati personali e su quale base?
Trattiamo i vostri dati personali essenzialmente per i seguenti motivi:
- Per utilizzare e beneficiare del nostro servizio e di tutte le sue funzionalità sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
- Per garantire la gestione degli account utente (es: creazione dell'account, accesso al servizio e cancellazione degli account) sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
- Per pagare online sulla base delle nostre condizioni generali di vendita.
- Per ricevere le nostre e-mail tecniche (es: modifica delle password, ecc.) indispensabili per il buon funzionamento del nostro servizio sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
- Per poter scaricare e importare documenti sulla nostra piattaforma sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
- Per garantire e rafforzare la sicurezza e la qualità dei nostri servizi quotidianamente (es: statistiche, sicurezza dei dati, ecc.) sulla base degli obblighi legali che ci incombono, delle nostre condizioni generali di utilizzo e del nostro legittimo interesse a garantire il buon funzionamento dei nostri servizi.
- Per ricevere la nostra newsletter sulla base del nostro legittimo interesse a fidelizzare la nostra clientela.
I vostri dati vengono raccolti direttamente da voi non appena siete utenti della nostra piattaforma e ci impegniamo a trattare i vostri dati solo per le ragioni descritte in precedenza.
Quali dati personali trattiamo e per quanto tempo?
Abbiamo riassunto di seguito le categorie di dati personali e i rispettivi periodi di conservazione:
- Dati di identificazione professionali (es: nome, cognome, posizione, azienda, ecc.) e dati di contatto (es: indirizzo e-mail e telefono professionale, ecc.) conservati per tutta la durata della fornitura del servizio a cui si aggiungono i termini di prescrizione legali che sono generalmente di 5 anni.
- Quando c'è una confusione tra il nome della vostra struttura e il vostro nome personale (es: lavoratore autonomo, TPE, ecc.), dati di ordine economico e finanziario (es: numero di conto bancario, codice di verifica, ecc.) conservati per la durata necessaria alla transazione e alla gestione della fatturazione e dei pagamenti a cui si aggiungono i termini di prescrizione legali che sono generalmente da 5 a 10 anni.
- Indirizzo e-mail per ricevere i nostri messaggi tecnici conservato fino alla cancellazione del vostro account.
- Indirizzo e-mail per ricevere la nostra newsletter conservato fino alla fine del vostro abbonamento alla newsletter.
- Dati di connessione (es: log, indirizzo IP, ecc.) conservati per un periodo di 1 anno.
Alla scadenza dei periodi di conservazione applicabili, la cancellazione dei vostri dati personali è irreversibile e non potremo più comunicarveli dopo questo termine. Al massimo, possiamo conservare solo dati anonimi a fini statistici.
Si prega inoltre di notare che in caso di contenzioso, abbiamo l'obbligo di conservare l'integralità dei dati che vi riguardano per tutta la durata del trattamento del dossier anche dopo la scadenza dei loro periodi di conservazione descritti in precedenza.
Di quali diritti disponete per controllare l'uso dei vostri dati personali?
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi concede diritti specifici che potete esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, al fine di controllare l'uso che facciamo dei vostri dati.
- Diritto di accesso e di copia dei vostri dati personali a condizione che questa richiesta non sia in contraddizione con il segreto commerciale, la riservatezza, o ancora il segreto delle corrispondenze.
- Diritto di rettifica dei dati personali che fossero errati, obsoleti o incompleti.
- Diritto di chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") dei vostri dati personali che non fossero essenziali per il buon funzionamento dei nostri servizi.
- Diritto alla limitazione dei vostri dati personali che permette di "fotografare" l'uso dei vostri dati in caso di contestazione sulla legittimità di un trattamento.
- Diritto alla portabilità dei vostri dati che vi permette di recuperare una parte dei vostri dati personali al fine di memorizzarli o trasmetterli facilmente da un sistema informativo a un altro.
- Diritto di dare direttive sul destino dei vostri dati in caso di decesso sia tramite voi, sia tramite un terzo di fiducia o un avente diritto.
Affinché una richiesta sia presa in considerazione, è imperativo che sia effettuata direttamente da voi, o dal vostro rappresentante, all'indirizzo dpo@synneo.fr. Qualsiasi richiesta che non sia effettuata in questo modo non può essere trattata.
Risponderemo alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile con un limite massimo di tre mesi a partire dalla sua ricezione nel caso in cui la richiesta sia tecnicamente complessa o se riceviamo numerose richieste contemporaneamente.
Si prega di notare che possiamo sempre rifiutarci di rispondere a qualsiasi richiesta eccessiva o infondata, in particolare per via del suo carattere ripetitivo.
Chi può avere accesso ai vostri dati personali?
I vostri dati personali sono trattati dai nostri team, dal nostro cliente professionale per il quale questa piattaforma è sviluppata, nonché dai nostri fornitori di servizi tecnici con l'unico scopo di far funzionare il nostro servizio.
Precisiamo che controlliamo tutti i nostri fornitori di servizi tecnici prima di assumerli per assicurarci che rispettino scrupolosamente le norme applicabili in materia di protezione dei dati personali.
INOLTRE, VI GARANTIAMO CHE NON TRASFERIAMO NÉ VENDIAMO MAI I VOSTRI DATI A TERZI O A PARTNER COMMERCIALI.
I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea?
I dati personali trattati dalla nostra piattaforma sono esclusivamente ospitati su server situati all'interno dell'Unione europea.
Inoltre, facciamo del nostro meglio per utilizzare solo strumenti tecnici i cui server sono anch'essi situati all'interno dell'Unione europea. Se tuttavia ciò non fosse il caso, ci assicuriamo scrupolosamente che implementino le garanzie appropriate richieste per garantire la riservatezza e la protezione dei vostri dati personali.
Come proteggiamo i vostri dati personali?
Mettiamo in atto mezzi tecnici e organizzativi per garantire la sicurezza dei vostri dati personali quotidianamente e, in particolare, per lottare contro qualsiasi rischio di distruzione, perdita, alterazione o divulgazione.
Utilizziamo cookie quando navigate sulla nostra piattaforma?
VI GARANTIAMO CHE NON UTILIZZIAMO ALCUN COOKIE PUBBLICITARIO PER IL FUNZIONAMENTO DI QUESTA PIATTAFORMA.
D'altra parte, vi informiamo che utilizziamo cookie statistici quando navigate sulla nostra piattaforma. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra Politica sui cookie.
Chi potete contattare per ottenere maggiori informazioni sull'uso dei vostri dati personali?
Per garantire al meglio la protezione e l'integrità dei vostri dati, abbiamo ufficialmente nominato un Responsabile della protezione dei dati ("DPO") indipendente presso la nostra autorità di controllo.
Potete in qualsiasi momento e gratuitamente contattare il nostro DPO all'indirizzo dpo@synneo.fr per ottenere maggiori informazioni o dettagli sul modo in cui trattiamo i vostri dati.
Come potete contattare la CNIL?
Potete in qualsiasi momento contattare la “Commission nationale de l'informatique et des libertés” o “CNIL” ai seguenti recapiti:
Servizio reclami della CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22
La Politica sulla privacy può essere modificata?
Siamo suscettibili di modificare la nostra Politica sulla privacy in qualsiasi momento per adattarla alle nuove esigenze legali e ai nuovi trattamenti che potremmo mettere in atto in futuro.