Polityka prywatności

Jaka jest użyteczność naszej Polityki prywatności?

Synneo, która zarządza tą platformą, przywiązuje dużą wagę do ochrony i poufności Państwa danych osobowych, co stanowi dla nas gwarancję powagi i zaufania.

W związku z tym nasza Polityka prywatności danych osobowych świadczy dokładnie o naszej woli, aby w ramach Synneo przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a w szczególności tych zawartych w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych ("RODO").

W szczególności nasza Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o tym, w jaki sposób i dlaczego przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach świadczonych przez nas usług.

Do kogo jest skierowana nasza Polityka prywatności?

Nasza Polityka prywatności jest skierowana do Państwa, niezależnie od miejsca zamieszkania, pod warunkiem, że mają Państwo co najmniej 15 lat i są użytkownikiem naszej platformy.

Jeśli mają Państwo mniej niż wskazany powyżej wiek, nie są Państwo uprawnieni do korzystania z naszych usług bez uprzedniej i wyraźnej zgody jednego z Państwa rodziców lub posiadacza władzy rodzicielskiej, która musi zostać przesłana do nas e-mailem na adres dpo@synneo.fr.

Jeśli uważają Państwo, że posiadamy dane osobowe Państwa dzieci bez Państwa zgody, zapraszamy do kontaktu z nami pod wskazanym powyżej dedykowanym adresem.

Dlaczego przetwarzamy Państwa dane osobowe i na jakiej podstawie?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe zasadniczo z następujących powodów:

• Aby korzystać i czerpać korzyści z naszego serwisu i wszystkich jego funkcji na podstawie naszych ogólnych warunków użytkowania.
• Aby zapewnić zarządzanie kontami użytkowników (np. tworzenie konta, dostęp do serwisu i usuwanie kont) na podstawie naszych ogólnych warunków użytkowania.
• Aby płacić online na podstawie naszych ogólnych warunków sprzedaży.
• Aby otrzymywać nasze wiadomości e-mail o charakterze technicznym (np. zmiana hasła itp.), niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszego serwisu na podstawie naszych ogólnych warunków użytkowania.
• Aby móc pobierać i importować dokumenty na naszą platformę na podstawie naszych ogólnych warunków użytkowania.
• Aby zagwarantować i wzmocnić bezpieczeństwo i jakość naszych usług na co dzień (np. statystyki, bezpieczeństwo danych itp.) na podstawie ciążących na nas obowiązków prawnych, naszych ogólnych warunków użytkowania oraz naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania naszych usług.
• Aby otrzymywać nasz newsletter na podstawie naszego uzasadnionego interesu w budowaniu lojalności klientów.

Państwa dane są zbierane bezpośrednio od Państwa, gdy tylko są Państwo użytkownikiem naszej platformy, a my zobowiązujemy się do przetwarzania Państwa danych wyłącznie z powodów opisanych powyżej.

Jakie dane osobowe przetwarzamy i jak długo?

Poniżej podsumowaliśmy kategorie danych osobowych oraz ich odpowiednie okresy przechowywania:

• Dane identyfikacyjne zawodowe (np. nazwisko, imię, stanowisko, firma itp.) oraz dane kontaktowe (np. adres e-mail i telefon służbowy itp.) przechowywane przez cały czas świadczenia usługi, do którego dodaje się ustawowe terminy przedawnienia, które wynoszą zazwyczaj 5 lat.
• Gdy występuje pomyłka między nazwą Państwa struktury a Państwa imieniem i nazwiskiem (np. samozatrudniony, MŚP itp.), dane o charakterze ekonomicznym i finansowym (np. numer konta bankowego, kod weryfikacyjny itp.) przechowywane przez czas niezbędny do transakcji oraz zarządzania fakturowaniem i płatnościami, do którego dodaje się ustawowe terminy przedawnienia, które wynoszą zazwyczaj od 5 do 10 lat.
• Adres e-mail do otrzymywania naszych wiadomości technicznych przechowywany do momentu usunięcia Państwa konta.
• Adres e-mail do otrzymywania naszego newslettera przechowywany do momentu zakończenia subskrypcji newslettera.
• Dane połączeniowe (np. logi, adres IP itp.) przechowywane przez okres 1 roku.

Po upływie obowiązujących okresów przechowywania, usunięcie Państwa danych osobowych jest nieodwracalne i nie będziemy już w stanie ich Państwu przekazać po tym terminie. Co najwyżej, możemy przechowywać wyłącznie dane anonimowe w celach statystycznych.

Należy również pamiętać, że w przypadku sporu, jesteśmy zobowiązani do przechowywania wszystkich danych Państwa dotyczących przez cały okres rozpatrywania sprawy, nawet po upływie opisanych powyżej okresów przechowywania.

Jakie mają Państwo prawa do kontrolowania wykorzystania Państwa danych osobowych?

Obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych przyznają Państwu konkretne prawa, z których mogą Państwo skorzystać, w każdej chwili i bezpłatnie, w celu kontrolowania sposobu, w jaki wykorzystujemy Państwa dane.

• Prawo dostępu i kopii Państwa danych osobowych, o ile wniosek ten nie jest sprzeczny z tajemnicą handlową, poufnością lub tajemnicą korespondencji.
• Prawo do sprostowania danych osobowych, które byłyby błędne, nieaktualne lub niekompletne.
• Prawo do żądania usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") Państwa danych osobowych, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych usług.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, co pozwala "zamrozić" wykorzystanie Państwa danych w przypadku sporu co do legalności przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia Państwa danych, które pozwala odzyskać część Państwa danych osobowych w celu ich łatwego przechowywania lub przekazywania z jednego systemu informatycznego do drugiego.
• Prawo do wydawania dyrektyw dotyczących losu Państwa danych w przypadku śmierci, zarówno za Państwa pośrednictwem, jak i za pośrednictwem zaufanej osoby trzeciej lub uprawnionego.

Aby wniosek został uwzględniony, konieczne jest, aby został złożony bezpośrednio przez Państwa lub Państwa przedstawiciela na adres dpo@synneo.fr. Każdy wniosek, który nie zostanie złożony w ten sposób, nie może być rozpatrzony.

Odpowiemy na Państwa wniosek tak szybko, jak to możliwe, z maksymalnym opóźnieniem trzech miesięcy od daty jego otrzymania, w przypadku, gdy wniosek jest technicznie skomplikowany lub jeśli otrzymamy wiele wniosków w tym samym czasie.

Należy pamiętać, że zawsze możemy odmówić odpowiedzi na wszelkie nadmierne lub bezpodstawne wnioski, w szczególności ze względu na ich powtarzalny charakter.

Kto może mieć dostęp do Państwa danych osobowych?

Państwa dane osobowe są przetwarzane przez nasze zespoły, przez naszego klienta profesjonalnego, dla którego ta platforma jest rozwijana, a także przez naszych dostawców usług technicznych, w jedynym celu, jakim jest funkcjonowanie naszego serwisu.

Zaznaczamy, że kontrolujemy wszystkich naszych dostawców usług technicznych przed ich zatrudnieniem, aby upewnić się, że skrupulatnie przestrzegają obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

PONADTO GWARANTUJEMY, ŻE NIGDY NIE PRZEKAZUJEMY ANI NIE SPRZEDAJEMY PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM LUB PARTNEROM HANDLOWYM.

Czy Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską?

Dane osobowe przetwarzane przez naszą platformę są przechowywane wyłącznie na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej.

Ponadto, dokładamy wszelkich starań, aby używać tylko narzędzi technicznych, których serwery również znajdują się na terenie Unii Europejskiej. Jeśli jednak tak by nie było, skrupulatnie dbamy o to, aby wdrażały one odpowiednie gwarancje wymagane do zapewnienia poufności i ochrony Państwa danych osobowych.

Jak chronimy Państwa dane osobowe?

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych osobowych na co dzień, a w szczególności w celu zwalczania wszelkiego ryzyka zniszczenia, utraty, zmiany lub ujawnienia.

Czy używamy plików cookie podczas przeglądania naszej platformy?

GWARANTUJEMY, ŻE NIE UŻYWAMY ŻADNYCH REKLAMOWYCH PLIKÓW COOKIE DO DZIAŁANIA TEJ PLATFORMY.

Z drugiej strony, informujemy, że używamy statystycznych plików cookie podczas przeglądania naszej platformy. Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką plików cookie.

Z kim można się skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystania Państwa danych osobowych?

Aby jak najlepiej zagwarantować ochronę i integralność Państwa danych, oficjalnie wyznaczyliśmy niezależnego Inspektora Ochrony Danych ("IOD") przy naszym organie nadzorczym.

Mogą Państwo w każdej chwili i bezpłatnie skontaktować się z naszym IOD pod adresem dpo@synneo.fr, aby uzyskać więcej informacji lub szczegółów na temat sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane.

Jak można skontaktować się z CNIL?

Mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z "Commission nationale de l'informatique et des libertés" lub "CNIL" pod następującymi danymi:
Dział skarg CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22

Czy Polityka prywatności może ulec zmianie?

Możemy w każdej chwili zmienić naszą Politykę prywatności, aby dostosować ją do nowych wymogów prawnych, a także do nowych procesów, które moglibyśmy wdrożyć w przyszłości.