In vigore dal 01/09/2025
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate sul sito Internet https://shop.kubota-eu.com/, di proprietà della società Synneo che opera per conto di Synneo.
Il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di averle accettate spuntando la casella prevista a tale scopo prima di avviare la procedura di ordine online.
Articolo 1: Oggetto
Le presenti CGV regolano i rapporti contrattuali tra la società Synneo e qualsiasi persona fisica non commerciale (il "Cliente") che effettua un acquisto sul sito. Mirano a definire le condizioni di vendita, dalla fase d'ordine ai servizi post-vendita, passando per il pagamento e la consegna.
Articolo 2: Prodotti
I prodotti regolati dalle presenti CGV sono quelli presenti sul sito Internet del Venditore. Sono offerti nel limite delle scorte disponibili.
Ogni prodotto è presentato tramite una scheda descrittiva contenente le sue caratteristiche essenziali. Le fotografie sono intese a essere il più fedeli possibile, ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori.
Articolo 3: Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) o in sterline (GBP), tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile in base al paese, il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica del tasso di IVA potrà essere riflessa sul prezzo dei prodotti.
I prezzi indicati non includono le spese di gestione e di consegna, che vengono fatturate in supplemento e indicate prima della convalida finale dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto verrà fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Articolo 4: Ordine
Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire i seguenti passaggi:
- Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello.
- Convalidare il contenuto del carrello.
- Identificarsi o creare un account cliente.
- Scegliere il metodo di consegna.
- Scegliere il metodo di pagamento e accettare le presenti CGV.
- Convalidare il pagamento.
La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti CGV, il riconoscimento di averne perfetta conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto. Un'e-mail di conferma riassuntiva dell'ordine (prodotti, prezzo, quantità...) sarà inviata al Cliente dal Venditore.
Articolo 5: Modalità di pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Il Cliente può effettuare il pagamento tramite:
- Carta di credito (Visa, MasterCard): Il pagamento è protetto dal sistema 3-D Secure.
- PayPal: Scegliendo questo metodo di pagamento, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto di autorizzazione al pagamento da parte degli organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.
Articolo 6: Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
I tempi di consegna sono dati solo a titolo indicativo; se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e il Cliente rimborsato.
Il Cliente è tenuto a verificare in presenza dell'incaricato del vettore lo stato dell'imballaggio della merce e il suo contenuto al momento della consegna. In caso di danni durante il trasporto, qualsiasi reclamo deve essere presentato al vettore entro tre giorni dalla consegna.
Articolo 7: Diritto di recesso
In conformità all'articolo L.221-18 del Codice del consumo, il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione dei suoi prodotti per esercitare il suo diritto di recesso senza doverne giustificare i motivi né pagare alcuna penalità.
La restituzione del prodotto deve avvenire nel suo imballaggio originale e in perfette condizioni. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve notificare la sua decisione di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail).
Il Venditore procederà al rimborso della totalità delle somme versate, comprese le spese di consegna, entro quattordici giorni dalla notifica del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.
Articolo 8: Garanzie legali
Tutti i prodotti forniti dal Venditore beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo e della garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.
Garanzia di conformità:
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Garanzia per vizi occulti:
Il Venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata.
In caso di non conformità di un prodotto venduto, esso potrà essere restituito, scambiato o rimborsato.
Articolo 9: Responsabilità
Il Venditore, nel processo di vendita a distanza, è tenuto solo a un'obbligazione di mezzi. La sua responsabilità non potrà essere impegnata per un danno derivante dall'uso della rete Internet, come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
Articolo 10: Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito http://www.shop.eu.kubota-eu.com/ sono e restano di proprietà intellettuale ed esclusiva della società Synneo. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi sotto forma di foto, logo, visuale o testo.
Articolo 11: Dati personali
Per usufruire del servizio, Synneo deve trattare i vostri dati personali.
Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sulla privacy.
Articolo 12: Forza maggiore
La responsabilità del Venditore non potrà essere invocata se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di una delle sue obbligazioni descritte nelle presenti CGV deriva da un caso di forza maggiore.
Articolo 13: Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per tutte le controversie o contestazioni, il tribunale competente sarà quello del luogo di domicilio del convenuto o, a scelta del richiedente, del luogo di effettiva consegna del prodotto.
Articolo 14: Identificazione della società
- Ragione sociale: SYNNEO
- Forma giuridica: SAS
- Sede legale: 40 Impasse Madeleine Brès 77 127 Lieusaint - France
- Numero SIRET: 91501223100014
- Numero di partita IVA intracomunitaria: FR46915012231
- Indirizzo e-mail: customercare.kubota@synneo.fr
- Direttore della pubblicazione: Laurent BOURASSEAU