Obowiązuje od 01/09/2025
Preambuła
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej "OWS") mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży produktów dokonywanych na stronie internetowej https://shop.kubota-eu.com/, której właścicielem jest firma Synneo, działająca w imieniu Synneo.
Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi OWS i zaakceptował je, zaznaczając odpowiednie pole przed rozpoczęciem procedury składania zamówienia online.
Artykuł 1: Przedmiot
Niniejsze OWS regulują stosunki umowne między firmą Synneo a każdą osobą fizyczną niebędącą przedsiębiorcą ("Klient"), dokonującą zakupu na stronie. Mają one na celu określenie warunków sprzedaży, od złożenia zamówienia po usługi posprzedażowe, w tym płatności i dostawę.
Artykuł 2: Produkty
Produktami objętymi niniejszymi OWS są te, które znajdują się na stronie internetowej Sprzedawcy. Są one oferowane w granicach dostępności zapasów.
Każdy produkt jest prezentowany za pomocą karty opisowej zawierającej jego istotne cechy. Zdjęcia mają być jak najbardziej wierne, ale nie mogą zapewnić idealnego podobieństwa z oferowanym produktem, zwłaszcza jeśli chodzi o kolory.
Artykuł 3: Ceny
Ceny produktów są podane w euro (€) lub funtach szterlingach (GBP), z uwzględnieniem wszystkich podatków (TTC), w tym podatku VAT obowiązującego w danym kraju, w dniu zamówienia. Każda zmiana stawki VAT może zostać odzwierciedlona w cenie produktów.
Podane ceny nie obejmują kosztów obsługi i dostawy, które są naliczane dodatkowo i podawane przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale produkt zostanie zafakturowany na podstawie stawki obowiązującej w momencie zatwierdzenia zamówienia.
Artykuł 4: Zamówienie
Aby złożyć zamówienie, Klient musi wykonać następujące kroki:
- Wybrać produkty i dodać je do koszyka.
- Zatwierdzić zawartość koszyka.
- Zalogować się lub założyć konto klienta.
- Wybrać metodę dostawy.
- Wybrać metodę płatności i zaakceptować niniejsze OWS.
- Zatwierdzić płatność.
Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych OWS, uznanie ich pełnej znajomości i zrzeczenie się powoływania się na własne warunki zakupu. Sprzedawca prześle Klientowi e-maila potwierdzającego, podsumowującego zamówienie (produkty, cena, ilość...).
Artykuł 5: Metody płatności
Płatność jest wymagana natychmiast po złożeniu zamówienia. Klient może dokonać płatności za pomocą:
- Karty bankowej (Visa, MasterCard): Płatność jest zabezpieczona przez system 3-D Secure.
- PayPal: Po wybraniu tej metody płatności, Klient zostanie przekierowany na stronę PayPal.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji każdego zamówienia i każdej dostawy w przypadku odmowy autoryzacji płatności przez oficjalnie akredytowane organy lub w przypadku braku płatności.
Artykuł 6: Dostawa
Dostawa jest realizowana na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Terminy dostawy są podawane wyłącznie w celach informacyjnych; jeśli przekroczą one trzydzieści dni od daty zamówienia, umowa sprzedaży może zostać rozwiązana, a Klientowi zwrócona kwota.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia w obecności przedstawiciela przewoźnika stanu opakowania towaru i jego zawartości w momencie dostawy. W przypadku uszkodzenia podczas transportu, wszelkie reklamacje należy zgłosić przewoźnikowi w ciągu trzech dni od daty dostawy.
Artykuł 7: Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z artykułem L.221-18 francuskiego Kodeksu Konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania produktów, bez konieczności podawania przyczyn i ponoszenia kar.
Zwrot produktu musi nastąpić w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi powiadomić o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (na przykład, listem wysłanym pocztą lub e-mailem).
Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich wpłaconych kwot, w tym kosztów dostawy, w ciągu czternastu dni od daty powiadomienia o odstąpieniu od umowy, używając tej samej metody płatności, której Klient użył do pierwotnej transakcji.
Artykuł 8: Gwarancje prawne
Wszystkie produkty dostarczone przez Sprzedawcę są objęte ustawową gwarancją zgodności przewidzianą w artykułach L. 217-4 i następnych francuskiego Kodeksu Konsumenta oraz gwarancją na wady ukryte przewidzianą w artykułach 1641 i następnych francuskiego Kodeksu Cywilnego.
Gwarancja zgodności:
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową i odpowiada za wady zgodności istniejące w momencie dostawy.
Gwarancja na wady ukryte:
Sprzedawca jest zobowiązany do gwarancji z tytułu ukrytych wad rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do którego jest przeznaczona.
W przypadku niezgodności sprzedanego produktu z umową, może on zostać zwrócony, wymieniony lub zwrócona zostanie za niego kwota.
Artykuł 9: Odpowiedzialność
Sprzedawca, w procesie sprzedaży na odległość, jest zobowiązany jedynie do podjęcia wszelkich starań. Jego odpowiedzialność nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z sieci Internet, takie jak utrata danych, włamanie, wirus, przerwa w świadczeniu usług lub inne niezamierzone problemy.
Artykuł 10: Własność intelektualna
Wszystkie elementy strony http://www.shop.eu.kubota-eu.com/ są i pozostają wyłączną własnością intelektualną firmy Synneo. Nikt nie jest uprawniony do reprodukowania, wykorzystywania lub używania w jakimkolwiek celu, nawet częściowo, elementów strony, niezależnie od tego, czy są to zdjęcia, logo, wizualizacje czy teksty.
Artykuł 11: Dane osobowe
Aby móc korzystać z usługi, Synneo musi przetwarzać Twoje dane osobowe.
Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Artykuł 12: Siła wyższa
Odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być podnoszona w przypadku niewykonania lub opóźnienia w wykonaniu jednego z jego zobowiązań opisanych w niniejszych OWS, jeśli wynika to z działania siły wyższej.
Artykuł 13: Prawo właściwe i spory
Niniejsze warunki sprzedaży na odległość podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory i kontrowersje będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania pozwanego lub, według wyboru powoda, miejsca faktycznej dostawy produktu.
Artykuł 14: Identyfikacja firmy
- Nazwa firmy: SYNNEO
- Forma prawna: SAS
- Adres siedziby: 40 Impasse Madeleine Brès 77 127 Lieusaint - France
- Numer SIRET: 91501223100014
- Numer VAT UE: FR46915012231
- Adres e-mail: customercare.kubota@synneo.fr
- Dyrektor ds. publikacji: Laurent BOURASSEAU