Geldig vanaf 01/09/2025
Preambule
De huidige algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AVV") zijn van toepassing op alle verkoop van producten die plaatsvindt op de website https://shop.kubota-eu.com/, eigendom van het bedrijf Synneo dat opereert namens Synneo.
De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze AVV en deze te hebben aanvaard door het hiervoor bestemde vakje aan te vinken voordat de online bestelprocedure wordt gestart.
Artikel 1: Doel
Deze AVV regelen de contractuele relatie tussen het bedrijf Synneo en elke niet-commerciële natuurlijke persoon (de "Klant") die een aankoop doet op de site. Ze hebben tot doel de verkoopvoorwaarden te bepalen, van het plaatsen van de bestelling tot de after-sales services, inclusief betaling en levering.
Artikel 2: Producten
De producten die onder deze AVV vallen, zijn die welke op de website van de Verkoper worden vermeld. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Elk product wordt gepresenteerd met een beschrijvende fiche met de essentiële kenmerken. De foto's zijn bedoeld om zo getrouw mogelijk te zijn, maar kunnen geen perfecte gelijkenis garanderen met het aangeboden product, met name wat betreft de kleuren.
Artikel 3: Prijzen
De prijzen van de producten zijn aangegeven in euro's (€) of pond sterling (GBP), inclusief alle belastingen (TTC), rekening houdend met de op de dag van de bestelling in het betreffende land geldende btw. Elke wijziging van het btw-tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten.
De aangegeven prijzen omvatten niet de verwerkings- en leveringskosten, die extra in rekening worden gebracht en worden vermeld voor de definitieve validatie van de bestelling.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat van kracht is op het moment van de bestelling.
Artikel 4: Bestelling
Om een bestelling te plaatsen, moet de Klant de volgende stappen volgen:
- Selecteer de producten en voeg ze toe aan het winkelmandje.
- Valideer de inhoud van het winkelmandje.
- Log in of maak een klantenaccount aan.
- Kies de leveringswijze.
- Kies de betaalwijze en aanvaard de huidige AVV.
- Valideer de betaling.
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze AVV, de erkenning dat er perfecte kennis van is genomen en de afstand van het recht om zich te beroepen op de eigen aankoopvoorwaarden. Een e-mail met een samenvatting van de bestelling (producten, prijs, hoeveelheid...) zal door de Verkoper naar de Klant worden gestuurd.
Artikel 5: Betalingsmodaliteiten
De betaling is direct verschuldigd bij de bestelling. De Klant kan de betaling uitvoeren via:
- Creditcard (Visa, MasterCard): De betaling is beveiligd door het 3-D Secure-systeem.
- PayPal: Door deze betaalmethode te kiezen, wordt de Klant doorgestuurd naar de website van PayPal.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking van elke bestelling en elke levering op te schorten in geval van weigering van betalingsautorisatie door officieel geaccrediteerde instanties of in geval van niet-betaling.
Artikel 6: Levering
De levering vindt plaats op het door de Klant bij de bestelling aangegeven afleveradres.
De levertijden worden uitsluitend ter indicatie gegeven; indien deze dertig dagen na de bestelling overschrijden, kan het verkoopcontract worden ontbonden en de Klant worden terugbetaald.
De Klant is verplicht om bij de levering in aanwezigheid van de vertegenwoordiger van de vervoerder de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan te controleren. In geval van schade tijdens het transport, moet elk protest binnen drie dagen na de levering aan de vervoerder worden gemeld.
Artikel 7: Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Franse consumentenrecht, heeft de Klant een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of betaling van een boete.
De retourzending van het product moet in de originele verpakking en in perfecte staat plaatsvinden. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant zijn beslissing tot herroeping kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail).
De Verkoper zal alle betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, binnen veertien dagen na de kennisgeving van de herroeping terugbetalen, via hetzelfde betaalmiddel als dat door de Klant voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt.
Artikel 8: Wettelijke garanties
Alle door de Verkoper geleverde producten genieten de wettelijke garantie van conformiteit voorzien in de artikelen L. 217-4 en volgende van het Franse consumentenrecht en de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Conformiteitsgarantie:
De Verkoper is verplicht een product te leveren dat in overeenstemming is met het contract en is aansprakelijk voor de gebreken aan conformiteit die op het moment van levering bestaan.
Garantie tegen verborgen gebreken:
De Verkoper is gehouden aan de garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
De Verkoper is in het kader van de verkoop op afstand slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Zijn aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virus, onderbreking van de dienst, of andere onvrijwillige problemen.
Artikel 10: Intellectuele eigendom
Alle elementen van de site http://www.shop.eu.kubota-eu.com/ zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van het bedrijf Synneo. Niemand is gemachtigd om, zelfs gedeeltelijk, elementen van de site te reproduceren, exploiteren of gebruiken, ongeacht of ze de vorm hebben van een foto, logo, visueel of tekst.
Artikel 11: Persoonsgegevens
Om gebruik te kunnen maken van de dienst, moet Synneo uw persoonsgegevens verwerken.
Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.
Artikel 12: Overmacht
De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen indien de niet-uitvoering of de vertraging in de uitvoering van een van zijn verplichtingen zoals beschreven in deze AVV voortvloeit uit een geval van overmacht.
Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen
Deze verkoopvoorwaarden op afstand zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. Voor alle geschillen of betwistingen is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de verweerder of, naar keuze van de eiser, de plaats van de daadwerkelijke levering van het product.
Artikel 14: Bedrijfsidentificatie
- Bedrijfsnaam: SYNNEO
- Rechtsvorm: SAS
- Adres maatschappelijke zetel: 40 Impasse Madeleine Brès 77 127 Lieusaint - Frankrijk
- SIRET-nummer: 91501223100014
- Intracommunautair btw-nummer: FR46915012231
- E-mailadres: customercare.kubota@synneo.fr
- Directeur van de publicatie: Laurent BOURASSEAU