Nasza Polityka Zwrotów: Przejrzysta, Prosta i Stworzona dla Ciebie!
W https://shop.kubota-eu.com chcemy, aby Twoje doświadczenie było idealne od początku do końca. Jeśli jakiś przedmiot Ci nie odpowiada, oto jak postępujemy ze zwrotami, w sposób całkowicie przejrzysty.
Masz 14 dni na zmianę zdania
Od daty dostawy masz 14 dni na zwrócenie produktu, pod warunkiem, że jest on w oryginalnym stanie (nie noszony, nie prany, z metkami).
Jak zwrócić artykuł?
Krok 1: Zgłoś zwrot
- Przejdź na stronę kontaktową naszej witryny.
- Wybierz swoje zamówienie i wypełnij formularz, podając artykuł(y), które chcesz zwrócić.
- Proces zwrotu zostanie Ci przekazany przez nasze serwisy.
Krok 2: Starannie przygotuj paczkę
- Włóż artykuł z powrotem do oryginalnego opakowania. Jeśli go nie masz, inna odpowiednia ochrona jest akceptowana.
- Upewnij się, że paczka jest dobrze zamknięta.
Krok 3: Wyślij paczkę
- Koszty zwrotu pokrywasz Ty. Możesz wybrać przewoźnika, którego preferujesz.
- Przypadek szczególny: Artykuł wadliwy, uszkodzony lub nasz błąd? Skontaktuj się z nami natychmiast za pomocą formularza. Jeśli odpowiedzialność leży po naszej stronie, dostarczymy Ci opłaconą z góry etykietę zwrotną, abyś mógł odesłać towar bezpłatnie.
Krok 4: Otrzymaj zwrot pieniędzy
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, zwrócimy Ci kwotę zwróconych artykułów za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.
- Pamiętaj, że początkowe koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem.
Ważne informacje
- Zakupy online a w sklepie stacjonarnym: Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie artykułów zakupionych na naszej stronie internetowej. Artykuły zakupione w sklepie stacjonarnym należy zwracać bezpośrednio do tego samego sklepu.
- Anulowanie i modyfikacje: Po złożeniu zamówienia, modyfikacje lub anulowanie nie są gwarantowane. Jeśli anulujesz zamówienie po jego wysłaniu, koszty wysyłki nie zostaną zwrócone. Status swojego zamówienia możesz śledzić na swoim koncie klienta.
Masz pytania? Jesteśmy tu dla Ciebie!
Nasz serwis klienta jest do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania wszelkich wyjaśnień.
customercare.kubota@synneo.fr
Kupuj z pełnym zaufaniem, jesteśmy tu, aby Cię wspierać.